Ochrona Twojego zakupu
Warunki Gwarancji
Sklep telefongorzow.pl — Skup • Sprzedaż • Wymiana Telefonów
Okres gwarancji: 3 miesiące
1
Zakres Gwarancji
- Gwarancja udzielana jest na okres 3 miesięcy od daty zakupu widniejącej na paragonie lub fakturze.
- Gwarancja obejmuje wady ukryte wynikające z przyczyn wewnętrznych urządzenia, które nie były znane kupującemu w momencie zakupu.
- Naprawa gwarancyjna polega na bezpłatnym usunięciu usterki, wymianie podzespołu lub (w przypadku braku możliwości naprawy) wymianie urządzenia na model o zbliżonych parametrach.
2
Wyłączenia z Gwarancji
Gwarancja nie obejmuje:
Uszkodzenia mechaniczne
Pęknięcia ekranu, obudowy, uszkodzenia gniazd ładowania wynikające z nieprawidłowego użytkowania.
Zalanie i zawilgocenie
Nawet jeśli telefon jest fabrycznie wodoodporny (uszczelki w telefonach używanych mogą nie trzymać parametrów).
Bateria
Jako element eksploatacyjny, bateria podlega naturalnemu zużyciu. Gwarancja na baterię wynosi 14 dni (czas na sprawdzenie, czy nie jest wadliwa).
Oprogramowanie
Błędów po aktualizacji systemu, zawirusowania urządzenia lub prób samodzielnego wgrywania nieautoryzowanego softu (tzw. „root”, „jailbreak”).
Blokady
Blokad Google, iCloud lub haseł ekranowych założonych przez użytkownika.
3
Utrata Uprawnień Gwarancyjnych
Gwarancja przestaje obowiązywać w przypadku:
- Naruszenia plomb gwarancyjnych umieszczonych wewnątrz lub na zewnątrz urządzenia.
- Stwierdzenia napraw w nieautoryzowanych serwisach zewnętrznych.
- Użytkowania urządzenia niezgodnie z przeznaczeniem lub w ekstremalnych warunkach (wysoka temperatura, wilgoć).
4
Procedura Reklamacyjna
Ważne: Urządzenie musi być wyzerowane i wylogowane z kont (iCloud / Google). Sklep nie przyjmuje telefonów z aktywną blokadą.
1
Klient dostarcza urządzenie do punktu osobiście lub wysyłkowo na własny koszt.
2
Urządzenie musi być wyzerowane i wylogowane z kont (iCloud / Google). Sklep nie przyjmuje telefonów z aktywną blokadą.
3
Termin rozpatrzenia reklamacji wynosi do 14 dni roboczych od daty dostarczenia sprzętu.